Dépannage informatique & numérique — NOE Solutions

Depuis 2005, je règle ce que les autres compliquent.
Panne, blocage, besoin de formation. J'interviens à domicile ou à distance sur Paris et Île-de-France.

Un seul appel suffit.

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Professions libérales

Médecins, dentistes, avocats...

Concentrez-vous sur vos patients.

Je gère vos incidents informatiques en priorité, votre SAV et la sécurité de vos données.

Vous exercez, je m'occupe du reste.

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Particuliers

L'informatique enfin simple, à votre rythme

Dépannage à domicile, conseil en achat, installation, cours pour débutants et seniors.

Sur Mac ou PC, je suis là pour vous et régler vos sujets.

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TPE & PME

Votre entreprise mérite un informatique optimisée

Dépannage, cybersécurité, formation aux logiciels, transition numérique

Faites le choix d'un interlocuteur unique qui connaît vos contraintes et intervient sans vous faire perdre de temps.

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Avenir

Le numérique évolue. J'accompagne tout le monde.

Personne n'est à l'abri d'une panne ou d'un piratage. Tout le monde veut se former. Particulier, professionnel ou chef d'entreprise

J'ai la solution adaptée à votre situation, aujourd'hui et demain

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Depuis 2005, j’interviens auprès des particuliers, professions libérales et dirigeants de TPE-PME à Paris et en Île-de-France — à domicile, en cabinet, en entreprise ou à distance.

Qui suis-je ?

Charles Dhumerelle, fondateur de NOE Solutions, consultant informatique à Paris Île-de-France

Je m’appelle Charles Dhumerelle. Depuis 2005, j’accompagne particuliers, professions libérales et dirigeants de TPE et PME dans la gestion et l’optimisation de leurs outils numériques en Île-de-France. Vingt ans de terrain, c’est une façon de travailler qui se forge au contact des vrais problèmes, pas dans les manuels.

L’informatique n’est pas seulement mon métier, c’est une passion. Cette curiosité permanente pour les nouvelles technologies est ce qui me pousse à rester constamment à jour et à toujours chercher la meilleure solution pour chaque situation. Mon parcours de chef de projet a forgé en moi une rigueur et une méticulosité que j’applique à chaque intervention — je traite votre matériel avec le même soin que le mien.

Je suis spécialisé dans les environnements Apple et Windows, ce qui me permet de répondre à l’ensemble de vos besoins, qu’il s’agisse d’un MacBook, d’un PC portable, d’un serveur d’entreprise ou d’une configuration hybride. Ce qui me différencie des grandes enseignes et des hotlines, c’est simple : vous avez toujours le même interlocuteur, qui vous connaît.

J’interviens à domicile et en entreprise sur Paris et toute l’Île-de-France. Pour les problèmes qui ne nécessitent pas de déplacement, la télé-assistance me permet d’intervenir partout en France. Médecins, dentistes, avocats, dirigeants de TPE et PME, particuliers, ados ou seniors.

Services

Dépannage informatique

Réparation MacBook, iMac, PC portables et fixes. Suppression de virus, spyware et virus.

Optimisation des performances, installation et configuration de logiciels, connexion Internet et Wi-Fi. Montage de PC sur-mesure pour le jeu, la création graphique ou un serveur.

Maintenance & Sécurité

Mises à jour Mac OS et Windows, nettoyage et optimisation, sauvegarde locale et cloud.

Protection contre les cyberattaques et suivi régulier sur mesure afin qu’au quotidien, votre environnement informatique reste performant et sécurisé.

Coaching numérique

Déploiement d’outils collaboratifs comme Microsoft 365 ou Google Workspace.

Accompagnement à la transition numérique pour TPE et PME. Formation pour débutants, jeunes, adultes et seniors, et sensibilisation à la cybersécurité.

Dépannage informatique

  • Réparation MacBook, iMac, PC portables (Asus, HP, Lenovo, Dell,…) et fixes
  • Suppression de virus, spyware et malware
  • Optimisation des performances
  • Installation et configuration de logiciels
  • Connexion internet et Wi-Fi
  • Montage de PC sur-mesure (Gamer, Crétaion, Graphisme, Serveur,…)

Maintenance & sécurité

  • Mises à jour systèmes Mac OS et Windows
  • Nettoyage et optimisation
  • Sauvegarde locale & cloud
  • Protection contre les cyberattaques
  • Suivi régulier sur mesure

Accompagnement digital

  • Déploiement d’outils collaboratifs (Microsoft 365, Google Workspace)
  • Conseil en stratégie digitale
  • Gestion de la présence en ligne
  • Accompagnement transition numérique TPE-PME

Formation & coaching

  • Initiation pour débutants et seniors
  • Perfectionnement bureautique
  • Formation aux outils métier et logiciels professionnels
  • Sensibilisation à la cybersécurité

A votre service : Professions libérales, TPE-PME ou particuliers

Profession libérale

Médecins, dentistes, avocats, kinésithérapeutes

Je gère vos incidents, votre SAV, votre cybersécurité et la conformité de vos données patients et clients. Vous vous concentrez sur vos patients, je m’occupe du reste.

TPE & PME

Dépannage, cybersécurité, formation aux logiciels, transition numérique.

Un interlocuteur unique qui connaît vos contraintes et intervient sans vous faire perdre de temps.

Particuliers

Dépannage à domicile, conseil en achat, installation, sécurisation des données et cours informatiques.

Pour tous les niveaux, adultes, enfants et seniors, à votre rythme et chez vous.

Nos valeurs et engagements

Réactivité

J’interviens souvent le jour même. Pas d’attente, pas de ticket. Vous appelez, j’agis.

Réactivité

Vos données sont précieuses. Je les protège avec les meilleures pratiques du moment.

Pédagogie

J’explique sans jargon. Vous comprenez ce que je fais et pourquoi, vous gagnez en autonomie.

Confiance

Un seul interlocuteur dès le début. Je connais vos équipements, votre histoire, vos habitudes.

Transparence

Tarif clair avant toute intervention. Pas de mauvaise surprise sur la facture.

Expertise

20 ans de terrain, Mac et PC, particuliers et professionnels. Une expérience réelle, concrète.

Zone d'intervention

J’interviens sur Paris et toute l’Île-de-France. Particulièrement actif dans les Hauts-de-Seine, la seine Saint-Denis ou le Val de Marne :
  • Paris
  • Asnières-sur-Seine
  • Neuilly-sur-Seine
  • Levallois-Perret
  • Boulogne-Billancourt
  • Courbevoie
  • La Garenne-Colombes
  • Colombes
  • Bois-Colombes
  • Nanterre
  • Clichy
  • Gennevilliers
  • Vincennes
  • Saint-Mandé
  • Nogent-sur-Marne
  • Montreuil
  • Les Lilas
  • Bagnolet
  • Romainville
  • Saint-Ouen
  • Aubervilliers
  • Noisy-le-Sec
Pour les interventions à distance, j’interviens partout en France. Vous n’êtes pas dans cette liste ? Contactez-moi, j’étudie chaque demande.

Besoin d'aide ?

Contactez-moi, je vous réponds rapidement et sans engagement. Que ce soit pour un dépannage urgent, un conseil avant un achat ou pour parler d’un projet de transition numérique, je prends le temps d’écouter votre situation avant de vous proposer une solution. Pas de jargon, pas de surprise sur la facture, juste une réponse claire et adaptée à vos besoins.
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